Esendex

21 Mai 2019

SMS für die Verbesserung der Mitarbeiterkommunikation: Wie und Warum?

Kundenservice

Diesen Blog-Post beginnen wir nicht mit unserem stärksten Argument, dass SMS praktisch von jedem und E-Mails von fast niemandem mehr beachtet werden. Wir verzichten auch auf den Zahlenvergleich von 98%

21 Mai 2019

3 April 2019

Der Osterhase grüßt per SMS – Tipps für eine erfolgreiche Oster-Kampagne

Kundenservice

An Ostern suchen Kinder nach Ostereiern und Erwachsene halten Ausschau nach Angeboten - Zur Osterzeit haben Sie deshalb die Chance, Ihren Kunden Angebote zu unterbreiten und diese von neuen Produkten zu

3 April 2019

22 März 2019

Wie Apotheken mit SMS ihre Kundenzufriedenheit verbessern können

Gesundheitswesen

Immer mehr Apotheken werden sich der Vorteile moderner Kommunikationskanäle bewusst, um mit Patienten optimierter zu kommunizieren. Die klassischen Varianten per Post und Telefon können teuer und unpraktisch

22 März 2019

8 Februar 2019

Woran erkennen Sie zufriedene Kunden?

Kundenservice

Einer der wichtigsten Ziele jedes Unternehmens sind zufriedene Kunden. Glückliche Konsumenten steigern nicht nur den Umsatz, sondern verbessern auch den Ruf Ihres Unternehmens. Daher ist es grundlegend,

8 Februar 2019

23 Januar 2019

IT-Infrastrukturen sichern mit SMS-Monitoring

Tech

So gut wie alle Geschäftsprozesse setzen eine funktionierende IT-Infrastruktur voraus. Um die Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit Ihrer Netzwerke, Server, Storage-Systeme oder Datenbanken sicherzustellen,

23 Januar 2019

16 Januar 2019

SMS mit Zapier automatisieren – 4 Tipps

Esendex

Mit der fortschreitenden Verbreitung von Technologie und Software am Arbeitsplatz, steigen auch die Anforderungen an die Zeit und Produktivität Ihres Teams. Wie Sie aus unserem letzten Blogeintrag entnehmen

16 Januar 2019

23 November 2018

10 Tipps, Ihre Kundenzufriedenheit zu verbessern

Kundenservice

Kundenzufriedenheit wird immer ein  wichtiger Faktor im Unternehmen sein. Es gibt einfache Methoden, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu verbessern.

23 November 2018

18 September 2018

5 Tipps für den Umgang mit negativen Kundenfeedback

Kundenservice

Das Ziel eines jeden Unternehmens ist es, Kunden zufriedenzustellen. Wenn ein Kunde aber unzufrieden ist, kann er schon mal verärgert reagieren und sich beschweren. Schlechtes Feedback heißt aber nicht

18 September 2018

11 September 2018

Endlich effizient mit Kunden kommunizieren: Unsere 5 Tipps

Kundenservice

Eine erfolgreiche Kundenkommunikation ist das A&O eines Unternehmens. Ein unzufriedener Kunde kann schnell zur Konkurrenz abwandern, wenn ein besserer Service erwartet wird. Daher ist es wichtig, Ihre

11 September 2018