PRODUKTE
Messaging APIs für eine nahtlose Integration
Wir wissen, dass Zeit- und Kostenaufwand bei der Auswahl eines neuen API-Anbieters eine entscheidende Rolle spielen.
Deshalb basieren die Messaging APIs von Esendex auf einer flexiblen, skalierbaren Architektur, die sich deutlich schneller integrieren lässt als vergleichbare Lösungen am Markt.
Features unserer Multichannel-APIs
Schnelle und einfache Integration
Senden und empfangen Sie tausende Nachrichten mit der Sicherheit, einen Partner an Ihrer Seite zu haben, der Ihre Anforderungen und die Bedürfnisse Ihrer Kunden versteht.
End-to-End-Verschlüsselung und Sicherheit
Ihre Daten sind bei uns in sicheren Händen. Wir sind ISO 27001-zertifiziert und nutzen modernste Kommunikationsprotokolle.
Branchenführender Support
Als globaler Anbieter mit lokalem 24/7-Support unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihr Geschäft mit standardisierten und maßgeschneiderten Lösungen weiterzuentwickeln.
Unsere Kanäle
SMS API
Schnell Textnachrichten in jedem gewünschten Umfang senden und empfangen.
WhatsApp Business API
Interaktives und dialogorientiertes Messaging über die WhatsApp API.
RCS API
Rich-Media-Inhalte nutzen, um mit Ihren Nachrichten aufzufallen.
E-Mail API
Mühelos E-Mails senden, empfangen und verfolgen sowie Kommunikationskanäle sicher verwalten.
Von Entwicklern für Entwickler
Integrieren Sie unsere API für einfache Kommunikation in Echtzeit
Nutzen Sie unsere API-Dokumentation, um die Integration in Ihre Dienste und Systeme in kürzester Zeit umzusetzen.
Unverbindlich und kostenlos 7 Tage lang testen
Keine Programmierkenntnisse? Kein Problem!
Unser Managed-Services-Team unterstützt Sie bei der Einrichtung und dem Betrieb Ihrer Messaging API – ohne zusätzliche Kosten. Von der Erstkonfiguration über Tests bis hin zum Livegang stellen wir sicher, dass Sie Ihre Nachrichten voller Vertrauen versenden können.
Anwendungsfälle für unsere Messaging APIs
Kundenservice
Verbinden Sie Ihre Kundenservice-Systeme mit Multichannel-Messaging, um Updates und Antworten in Echtzeit zu versenden. Nutzen Sie unsere API, um ausgehende Nachrichten zu triggern, eingehende Konversationen zu steuern und ein konsistentes Service-Erlebnis über alle Touchpoints hinweg zu gewährleisten. So bleibt alles schnell, zuverlässig und vollständig in Ihren Workflow integriert.
Interaktive Dialogführung
Integrieren Sie Zwei-Wege-Messaging über unsere API direkt in Ihre Produkte und Prozesse. Erfassen Sie Antworten via Webhooks, automatisieren Sie Standard-Antworten und übergeben Sie Gespräche bei Bedarf nahtlos an Ihr Support-Team. So behalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Kundenkommunikation, ohne die persönliche Note zu verlieren.
Authentifizierung (OTP)
Schützen Sie Logins, Kontoänderungen und Transaktionen mit Einmalpasswörtern (One-Time Passwords) via SMS, WhatsApp und RCS. Unsere API ist für Geschwindigkeit, Zustellbarkeit und Skalierbarkeit optimiert. So integrieren Sie mühelos eine sichere Verifizierung in Ihr Produkt, ohne die Nutzererfahrung durch Verzögerungen zu beeinträchtigen.
„Wir haben einen deutlichen Anstieg unserer Zahlungsvereinbarungen und -eingangsquoten verzeichnet, aber was noch wichtiger ist: Wir können unseren Kunden jetzt auch bessere Services und Tools anbieten.“
Gareth Hall – Senior Collections Manager bei Debt Managers
Direkt mit dem Versand loslegen
Entdecken Sie das volle Potenzial unserer Mobile-Messaging-Plattform.
Vernetzte Kommunikation über alle Touchpoints hinweg
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Kommunikationsplattform
KommunikationsplattformErreichen Sie Ihre Kunden über die leistungsstarken Kanäle, die sie am liebsten nutzen.
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Reseller
ResellerSteigern Sie den Mehrwert für Ihre Kunden und erschließen Sie lukrative neue Umsatzquellen.
Was sind die nächsten Schritte?
Business-Messaging neu gedacht
Seit über 20 Jahren entwickeln wir bei Esendex Lösungen für das, was Ihr Unternehmen heute braucht – und antizipieren, was morgen wichtig ist. Wir entwickeln Business-Messaging kontinuierlich weiter, um genau die Erlebnisse zu bieten, die Sie und Ihre Kunden erwarten.
