Messaging API
Bündeln Sie Ihre Kommunikation mit unserer Multichannel API
Mit unserer Multichannel API verwalten Sie SMS, RCS, WhatsApp, E-Mail und Voice zentral an einem Ort. So wählen Sie stets den passenden Kanal basierend auf dem Nachrichtentyp und den Vorlieben Ihrer Kunden.
Verknüpfen Sie unsere leistungsstarke Multichannel API nahtlos mit Ihren Geschäftssystemen. So schalten Sie neue Messaging-Funktionen und Analysen frei, um Ihren Unternehmenserfolg nachhaltig zu steigern.
Alles, was Sie von einer Multichannel API erwarten
Schnelle Integration
Unsere Multichannel API ist auf eine schnelle Anbindung ausgelegt und ist in wenigen Stunden einsatzbereit. Quickstart-Guides und professioneller Support rund um die Uhr erleichtern sowohl Entwicklern als auch No-Code-Teams die Implementierung.
Sicher
Sorgen Sie für sichere Kundendaten über alle Kanäle hinweg. Esendex ist ISO 27001-zertifiziert und DSGVO-konform.
Eine zentrale Schnittstelle
Ergänzen und verwalten Sie mehrere Kanäle über eine zentrale Schnittstelle – für mehr Benutzerfreundlichkeit und Compliance.
Über 5 Mrd. Nachrichten
Jedes Jahr versenden Unternehmen weltweit über fünf Milliarden Nachrichten über unsere Messaging-API.
Eine zuverlässige API
Skalieren Sie Ihren Nachrichtenversand ohne Performance-Einbußen – für maximale Zuverlässigkeit auch bei Lastspitzen.
Schnelle Einrichtung
Dank der unkomplizierten Einrichtung, nahtlosen Integration und fachkundigen Supports versenden Sie Ihre erste Live-Nachricht in kürzester Zeit.
Von Entwicklern für Entwickler
Integrieren Sie unsere API für einfache Kommunikation in Echtzeit
Nutzen Sie unsere API-Dokumentation, um die Integration in Ihre Dienste und Systeme in kürzester Zeit umzusetzen.
Unverbindlich und kostenlos 7 Tage lang testen
Keine Programmierkenntnisse? Kein Problem!
Unser Managed-Services-Team unterstützt Sie bei der Einrichtung und dem Betrieb Ihrer Messaging API – ohne zusätzliche Kosten. Von der Erstkonfiguration über Tests bis hin zum Livegang stellen wir sicher, dass Sie Ihre Nachrichten voller Vertrauen versenden können.
„Operativ bietet WhatsApp enorme Interaktionsmöglichkeiten: von Outbound-Benachrichtigungen, Erinnerungen und Status-Updates bis hin zu Marketing und Verkaufsaktionen. Die Kombination aus Chatbot-Automatisierung und WhatsApp hat sich zudem direkt positiv auf unser Geschäftsergebnis ausgewirkt.“
Lucie Riley – Chief Operating Officer bei Rhenus Home Delivery
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Warum Esendex?
Mit uns an Ihrer Seite werden Sie und Ihre Kunden optimal unterstützt – ganz gleich, welche Herausforderungen Sie erwarten.
Über 20 Jahre Erfahrung
Branchenführender Support
Kompetenter und zuverlässiger Partner
Sicherheit und Compliance
Flexible und skalierbare Optionen
Individuelle Lösungen für Ihre Anforderungen
Mit unserer leistungsstarken Multichannel API holen Sie das Beste aus jedem Kanal heraus
Flexibel
Nutzen Sie die bevorzugten Kanäle Ihrer Kunden und sorgen Sie für einen reibungslosen Wechsel zwischen den Kanälen.
Performance im Blick
Bündeln Sie alle Ihre Kommunikationskanäle, um mithilfe fortschrittlicher Reporting-Tools schnell Optimierungspotenzial zu identifizieren.
Konsistente Kundenerlebnisse
Nutzen Sie SMS, RCS und WhatsApp über eine einzige Plattform und bieten Sie Ihren Kunden so ein einheitliches Markenerlebnis über alle Kanäle hinweg.
Einfache Anbindung
Integrieren Sie unsere Lösungen in branchenübliche Marketing-, CRM- und E-Commerce-Plattformen sowie andere Systeme.
Routineaufgaben automatisieren
Automatisieren Sie wiederkehrende und zeitaufwendige Aufgaben innerhalb von Gesprächen. So gewinnen Ihre Mitarbeitenden mehr Zeit für die persönliche Kundenkommunikation.
Vorschau und Test
Nutzen Sie die Schnellvorschau für E-Mails, um eine fehlerfreie Darstellung auf Mobilgeräten, Desktops und in allen gängigen E-Mail-Clients sicherzustellen. Mit unserem A/B-Testing-Tool prüfen Sie bis zu 10 Varianten gleichzeitig und stimmen Sie Design und Angebote perfekt aufeinander ab.
FAQs
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Ist die Multichannel API sicher und DSGVO-konform?
Ist die Multichannel API sicher und DSGVO-konform?Ja. Die Daten Ihrer Kunden werden nach höchsten Standards geschützt. Esendex ist ISO 27001-zertifiziert und DSGVO-konform.
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Wie viele Anwendungen lassen sich mit der Multichannel API integrieren?
Wir bieten eine Vielzahl von Integrationen an, mit denen Sie Ihre Kommunikation mühelos verwalten können: von automatisierten Erinnerungen bis hin zum interaktiven Kundenservice.
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Welche Unterstützung ist während und nach der Integration verfügbar?
Sie haben rund um die Uhr (24/7) Zugang zu unserem Expertenteam. Zusätzlich bieten wir Ihnen bei Bedarf kostenlose Unterstützung bei der Ersteinrichtung an.
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Welche Programmiersprachen werden unterstützt?
Um eine schnelle Integration zu ermöglichen, werden JavaScript, Python, Java, C#, PHP und cURL unterstützt.
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Benötige ich Programmierkenntnisse, um die Multichannel API nutzen zu können?
Nein. Während Entwickler die API direkt integrieren können, stehen No-Code-Teams unsere Tools und ein geführter Setup-Prozess zur Verfügung.
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Gibt es Vorlagen oder vorkonfigurierte Integrationen?
Ja. Unsere API ist mit Plattformen wie Salesforce und Zapier kompatibel. Zudem stehen Ihnen vorgefertigte Nachrichtenvorlagen zur Verfügung.
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